Модуль «Система информирования» предназначен для записи непосредственно на портале и рассылки пользователям: видео, аудио (записываются на портале) и текстовых сообщений.

Автор сообщения на странице портала видит детальную информацию о доставке и прочтении сообщения адресатами. Система дает возможность:

• Выбирать способ доставки сообщений: SMS (более подробную информацию об использовании сервиса SMS можно найти на официальном сайте продукта DeskWork ), E-Mail. Отправка сообщений на веб-сайт (для внутренней рассылки на портале) выбрана по умолчанию;
• Отправлять сообщения выбранным адресатам и группам пользователей;
• Управлять временем доставки: сообщения могут быть отправлены мгновенно или в указанное время;
• Отменять в любое время отправку сообщения в режиме отложенной отправки (на странице с сообщением в интерактивном режиме отображается оставшееся время до отправки сообщения);
• Просматривать информацию о полученных, отправленных сообщениях и статистику рассылок.

Важно
Для работы с модулем пользователи должны быть добавлены в «Адресную книгу» портала. Для возможности отправки SMS-сообщений пользователь должен быть добавлен в группу безопасности Система информирования - SMS.

При отправке сообщений система информирования учитывает данные личной карточки пользователя из модуля «Адресная книга» (номера телефонов для рассылки СМС, адрес электронной почты)